这份说明管到哪些地方
你打开 milem6-login.com.cn 上的任意赛事栏目、查看伤停对比、用筛选找出焦点场次,或者写信到我们的客服邮箱,都属于这份说明覆盖的场景。
浏览公开内容是开放的。翻阅赛前速览、历史交锋档案、栏目更新记录,不需要填写姓名、证件号码或任何支付信息。只有当你主动写信联系我们时,才会产生需要处理的往来信息。
我们手上会有哪些信息
- 咨询你发来邮件时附带的邮箱地址、你在正文里写下的联系方式,以及球队名称、栏目名称、问题描述这些帮你定位内容的内容。
- 访问服务器响应页面请求时自动记录的 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、页面路径和异常错误记录。
- 本地你在移动端勾选的焦点场次筛选条件、栏目索引展开或收起的状态,保存在你自己的浏览器里。
我们不会主动索取定位权限、通讯录或相册。你在邮件里多写的内容,我们按你的意愿处理。
这些信息拿来做什么
用途集中在三件事上,不做额外延伸。
- 回复你的咨询,跟进球队伤停或缺栏目更新这类具体问题,必要时再回信确认一次。
- 观察哪些栏目被读得多、哪些入口绕了远路,用来调整层级和阅读顺序,让查找更快。
- 排查访问中断和页面报错,保障站点在你打开时能稳定响应。
18 名编辑、数据整理、前端体验与客服成员各自的工作范围不同,能接触到咨询往来的只有负责回复与跟进的同事。
Cookie 与浏览器本地存储
站点以静态内容发布为主,筛选和偏好都在你的浏览器里完成,不需要登录。
- 筛选状态:按联赛、开赛时段、对阵热度组合出的焦点场次条件会留在本地,下次打开时不必重选。
- 阅读偏好:栏目索引的展开收起、上一章读到哪里,记在本地方便连续阅读。
- 基础统计:用于了解页面整体访问情况的聚合信息,不用于识别个人。
你随时可以在浏览器设置里清除这些数据。清除之后页面照常阅读,只是筛选条件要重新选一遍。
会不会交给别人
为了让你能打开页面,我们会使用服务器托管与访问统计这类必要服务,相关服务方只在其职责范围内接触数据。
除此之外,咨询往来里的邮箱和问题内容不会拿去做别的事,也不会提供给与你问题无关的第三方。遇到监管部门依法调取或法律程序要求时,我们按程序配合。
各类信息留多久
不同类型的信息按各自节奏处理,到期即清理。
- 咨询往来 问题处理完毕后保留一段时间,方便你回头追问同一件事,超过后清理。
- 访问日志 按较短周期滚动覆盖,用于排查与统计。
- 本地偏好 留在你的浏览器里,直到你主动清除或浏览器自行过期。
你可以提出的要求
围绕与你相关的咨询往来,你可以随时提出以下请求:
- 查询我们是否还留着与你有关的往来邮件。
- 更正邮箱地址或问题描述里写错的地方。
- 删除你不再需要保留的往来记录。
- 撤回此前同意我们继续跟进某件事的意思。
为确认记录确实属于你,我们可能会请你就用原来的邮箱发一次请求。收到后按上面的联系方式回复处理结果。更多使用层面的问题,可以先看支持中心的常见问答。
怎么找到我们
与个人信息相关的疑问、查询与删除请求,请写信到下面这个邮箱。这是站点对外公布的客服邮箱。
工作日 9:00-18:00 内会收到回复。写信时附上球队名称或栏目名称,能更快对应到你说的位置。不属于个人信息范畴的合作与内容咨询,走咨询中心更合适。